よくある質問（Q&A）
（調査について）
Q．他社よりも判明率が高いようですが？
A．当社は電話番号の検索調査等の住所検索に特化しております。そのため独自ルートの開拓や独自の調査方法により判明率に自信があります。
Q．他社で判明できなかったものでもいいですか？
A．はい。調査は可能です。調査方法が異なります。
他社で判明不可の案件でも、当社で判明できる事があります。
ぜひご依頼下さい。
Q．判明できない理由として何が想定されますか？
A．主には事前情報の誤り等が考えられます。
またかなり古い情報についても判明が困難な場合があります。
Q．他社よりも納期がかなり早いのですが？
A．独自の調査ルートの開拓により、ムダなステップを省き納期の短縮を図っております。
通常他の探偵社では、1カ月かかる調査を当社では2日～7日で実施しております。
Q．営業エリアはどこですか？
A．日本国内であれば、全国どこでも調査可能です。
Q．調査報告が誤りであった場合は？
A．調査報告の正確性には細心の注意を払っていますので誤りということはありません。
万が一、誤りであった場合には無料で再調査をさせて頂きます。
（料金について）
Q．成功報酬型の料金体系とは？
A．判明事項の結果が取得できた場合のみ料金が必要となる料金体系のことです。
よって、判明しなければ、無料となります。
Q．着手金などの名目の料金は必要ありませんか？
A．はい。基本的にはほとんどの調査は着手金は一切いただいておりません。
※調査内容により、着手金が必要の場合もあります。
Q．追加料金が必要になることはありますか？
A．お見積もりさせて頂いてのご提示金額から追加費用はありません。
別途追加調査の場合は追加費用は必要です。
Q．料金がかなり安いのですが？
A．調査のムダなステップを省いている分、料金の低廉化を実現しています。
Q．業界最安値とは本当ですか？
A．はい。価格には自信があります。もしも同じ条件で当社よりも安いところがあれば、ご連絡下さい。
（支払いについて）
Q．料金はどの段階でお支払いすればいいのですか？
A．調査終了のご連絡後、2日以内にお支払いいただきます。
Q．どのように調査料金を払えばいいのですか？
A．銀行振り込みにてお願いしております。
Q．分割払いは対応していますか？
A．申し訳ございませんが、分割払いは対応しておりません。
（その他）
Q．秘密は厳守してくれますか？
A．もちろんです。守秘義務を遵守しますので、お気軽にご相談下さい。
Q．依頼や相談はどのようにすればいいですか？
A．基本的にメールやお電話でお願いしております。
メールは営業時間内であれば、出来る限り早急に返信しております。
特にお急ぎの場合は、電話にてお問合せ下さい。
